门店如何降低排队流失率

微信排队、扫码排队等排队方式，方便了顾客可以随时在线排队，随时了解排队进度。但是如果门店排队等候人数过多时，顾客排队流失率可能依然很高。那么，如何利用排队系统的一些功能设置，降低排队流失率呢？

今天，我们以色卡会智能排队系统为例，讲一下如何通过排队系统的设置，降低顾客等候的流失率。

设置排队超时自动赠送优惠券

可以设置顾客排队后，等候超过一定时间，自动推送优惠券给顾客，顾客可以在线领取。优惠券可以设置领取后使用有效期，限制顾客领取后当天或最近使用。

限制顾客在线排队时的距离

距离门店太远的顾客，排队后叫号时往往不一定可以到达，造成无效排队。此类排队如果过多，容易使后面排队的顾客看到排队等待人数过多而望而生畏，没有耐心继续等待。因此，可以设置排队限制的距离，比如距离门店3公里范围内才可以排队，通过距离提前筛除无效的排队。

排队时设置支付一定的费用

顾客忠诚度高的门店，可以考虑设置排队前先支付一定的费用，才可以排队。这部分支付的费用，可以在后面的消费中抵扣。顾客支付一定费用后，取消排队或直接走人的门槛会抬高，也可以降低排队流失率。

希望以上这些设置方式的介绍可以给您使用色卡会智能排队系统带来帮助。如果在实际经营中，您针对降低顾客排队流失率，有着更好的想法，欢迎与我们联系，沟通交流。